ابحث عن مقال

>

مقالات قيادة


أساسيات القيادة البسيطة

(التصنيف: قيادة، عدد الكلمات: 261)
شارك هذا المقال على: Facebook, Twitter, Whatsapp
هذا المقال مترجم آليًّا من اللغة الإنجليزية، طالع الأصل

إن سحابة كبيرة من المصطلحات والنقاشات ونظرية الخردة تحيط بفكرة القيادة، وما هي، ومن يفعلها، وكيفية القيام بها بشكل جيد. ولكن إذا تمت ترقيتك للتو، وكنت مسؤولًا عن مجموعة لأول مرة، فهناك فقط بعض الأشياء التي تحتاج حقًا إلى معرفتها حول القيادة.

عندما تتم ترقيتك وتصبح مسؤولًا عن أداء المجموعة تصبح قائدا. لكنك لا تخضع لبعض التغيير السحري. في الواقع، من المحتمل أن يستغرق الأمر أكثر من عام للتكيف تمامًا مع دورك الجديد.

أنت قائد لأن الأشخاص في مجموعتك يعاملونك مثل واحد. الخيار الوحيد الذي لديك هو نوع الوظيفة التي ستؤديها.

عندما تصبح قائدًا، تنخفض قوتك في الواقع. كمساهم فردي، عليك فقط أن تقرر العمل بجدية أكبر أو لفترة أطول أو أكثر ذكاءً لتحسين الأداء. عندما تكون مسؤولًا عن أداء مجموعة، فإن المجموعة هي مصيرك. إنهم يختارون ما إذا كانوا سيتصرفون أم لا.

عندما تصبح قائدًا، يرتفع تأثيرك. الأشخاص الذين يعملون لديك ينتبهون لما تقوله وتفعله. يضبطون سلوكهم وفقًا لذلك.

النتيجة هي أنك تستخدم سلوكك (ما تقوله وتفعله) للتأثير على سلوك الأشخاص الذين يعملون لديك لتحقيق هدف محدد. وظيفتك كقائد. الجزء الآخر هو الاهتمام بموظفيك.

قد يكون من الممكن تحقيق نتائج جيدة على المدى القصير دون الاهتمام بشعبك. لكن لا يمكنك تحقيق نجاح طويل الأمد لك أو لشركتك دون التعاون الراغب مع أفضل الأشخاص الذين يمكنك العثور عليهم.

في نهاية اليوم، يمكنك قياس قيادتك بناءً على هذين المعيارين. هل أنجزنا المهمة؟ هل أعضاء مجموعتي أفضل حالًا اليوم من الأمس؟

يمكنك معرفة المزيد عن كل هذا وتعلمه بسهولة تقريبًا من كتابي، Performance Talk: The One-One-One Part of Leadership.

شارك هذا المقال على: Facebook, Twitter, Whatsapp


القيادة شيء واحد سريع وسهل يمكنك القيام به بالطريقة الصحيحة لتحسين نتائجك

(التصنيف: قيادة، عدد الكلمات: 502)
شارك هذا المقال على: Facebook, Twitter, Whatsapp
هذا المقال مترجم آليًّا من اللغة الإنجليزية، طالع الأصل

يبحث الأشخاص الذين يرغبون في إنقاص الوزن عن برنامج سحري يسمح لهم بفقدان الوزن دون تغيير طريقة تناولهم أو ما إذا كانوا يمارسون الرياضة. الإعلانات التجارية في وقت متأخر من الليل تروج للأنظمة التي ستحولك إلى مليونير بين عشية وضحاها. نتوق إلى حلول سحرية سريعة وسهلة وتنتج نتائج كبيرة.

حسنًا، لم أجد أي برامج حمية سحرية، ولم أشاهد مطلقًا برنامج الثراء السريع الذي نجح بالفعل، لكنني أعرف واحدًا " شيء سحري يمكنك القيام به لتحسين نتائجك كقائد.

لا يتطلب أي معدات خاصة. ليس عليك حضور ندوة باهظة الثمن. لن يستغرق الأمر وقتًا طويلًا للتعلم.

ها هو. تظهر كثيرًا.

تبدو بسيطة، أليس كذلك؟ كيف يمكن لشيء بهذه البساطة أن ينتج عنه تحسن في قيادتك؟

أظهر الكثير حتى لا يكون وصولك حدثًا. إذا حضرت فقط لتقديم أخبار مهمة، فسيقوم الأشخاص الذين يعملون معك ببناء دروعهم الدفاعية بمجرد ظهورك في الأفق.

هذه الدروع الدفاعية تجعل التواصل صعبًا. ولكن إذا كنت تظهر كثيرًا، فإن مظهرك هو مجرد جزء طبيعي من كيفية عمل العالم. تظل الدروع منخفضة ويمكن أن يحدث الاتصال.

أظهر الكثير لتتعلمه عن شعبك. التقارير والإحصاءات لن تنجز المهمة. أنت بحاجة لرؤية شعبك في العمل لفهمهم. اظهر كثيرًا وستتعلم كل ما يفعله جيدًا وسيئًا.

أظهر الكثير حتى يتمكن الأشخاص من التعرف عليك. أفضل طريقة لفعل ذلك هي رؤيتك شخصيًا.

أظهر الكثير حتى تتمكن من إخبار الناس بما هو مهم. كان يجب أن تكون قد صاغت رسالتك البسيطة أو رسالتين بسيطتين حول المهمة ودور شعبك في تحقيقها. أظهر كثيرًا وستحصل على المزيد من الفرص لمشاركة هذه الرسائل.

اعرض الكثير حتى تتمكن من إجراء تصحيحات صغيرة للمسار. ستكون حياتك كقائد أسهل إذا كان بإمكانك إجراء الكثير من التصحيحات الصغيرة للمسار بدلًا من بعض التصحيحات الكبيرة للمسار.

تذكر أن الإشراف الأكثر فاعلية يحدث في الشقوق الموجودة في النظام. اظهر كثيرًا ولديك الكثير من الفرص لتصحيح الأمور.

أظهر الكثير لتتعلمه عن العالم الحقيقي. العالم الحقيقي لا يأتي إليك في مكتبك، منسق بدقة في التقارير. إذا كنت ترغب في إلقاء نظرة غير مصفاة على الواقع، فاخرج من مكتبك وحول الأشخاص الذين يعملون لديك.

ولكن ما مقدار "الكثير؟" أفضل إجابة على هذا السؤال هي: "أكثر مما تفعله الآن."

اجعلها أولوية للخروج بين الأشخاص الذين يعملون لديك. لا تنقض فقط ثم تنقض، إما.

للحصول على فوائد من الظهور، عليك البقاء والمشاهدة والاستماع والتواصل. عليك أن تأخذ كل لقاء مع شخص يعمل لديك كفرصة للتواصل، والتدريب، والتشجيع، والتصحيح.

لا تتوقع ثقة فورية. إذا لم تكن تظهر كثيرًا، فمن المحتمل ألا يثق بك الناس عندما تبدأ فجأة في التصرف بشكل مختلف. سيستغرق سلوكك وقتًا لتغيير توقعاتهم. أصبر. الفوائد تستحق العناء.

الظهور كثيرًا مفهوم سهل الفهم، لكن عليك تحويله إلى عادة. يستغرق ذلك وقتًا، شهرًا على الأقل، ولكن ربما أكثر من ذلك. ويستغرق الأمر جهدًا واهتمامًا. في البداية، ستحتاج على الأرجح إلى جدولة وقت "الظهور".

لن يساعدك الظهور كثيرًا على إنقاص الوزن أو تحويلك إلى مليونيير بين عشية وضحاها. ولكن قد يكون السلوك "السحري" الوحيد الذي سيجعلك قائدًا أفضل.

شارك هذا المقال على: Facebook, Twitter, Whatsapp


القيادة وإدارة الفريق

(التصنيف: قيادة، عدد الكلمات: 740)
شارك هذا المقال على: Facebook, Twitter, Whatsapp
هذا المقال مترجم آليًّا من اللغة الإنجليزية، طالع الأصل

إنشاء هيكل تنظيمي مناسب، من خلال: النظر في التوجه الاستراتيجي وأهداف المنظمة؛ مراعاة الثقافة التنظيمية المرغوبة؛ تحديد مجالات النشاط الحرجة للمنظمة؛ اتخاذ قرار بشأن الهيكل التنظيمي المناسب. هذه خطوة أولى أساسية. قبل اتخاذ أي تغييرات أو اتجاهات جديدة، يجب على القادة اتخاذ قرار بشأن الهيكل التنظيمي الذي سيدعم الاتجاه الاستراتيجي الذي يتم اتخاذه، والثقافة التنظيمية التي سيهدفون إلى إنشائها. ستكون شبكة فرق الإدارة التي يتم وضعها بعد ذلك متوافقة مع الهيكل وتساهم في تطوير الثقافة المرغوبة.

اتخاذ قرار بشأن هيكل فرق الإدارة، من خلال؛ تخطيط شبكة من فرق الإدارة لمطابقة المتطلبات المحددة في النشاط السابق؛ الموافقة على هيكل الفريق الفردي؛ الاتفاق على أهداف الفريق الفردي، والأدوار، والمسؤوليات، والحجم، والموقع، واحتياجات الموارد؛ تحديد ملفات تعريف أعضاء الفريق وقائد الفريق لكل فريق إدارة. سيوفر التخطيط الذي يتم إجراؤه هنا نموذجًا للهيكل الجديد، عند تنفيذه. من الأفضل تنفيذ هذا التخطيط باعتباره تمرينًا واقعيًا قائمًا على الاحتياجات. يجب السماح لدور الفريق وأهدافه بإملاء الحجم والموقع وقائد الفريق وملفات تعريف أعضاء الفريق. يجب التعامل مع الآثار المترتبة على الموارد بعد الاتفاق على الهيكل. يجب تقييم الموظفين الحاليين والمحتملين مقابل هؤلاء فقط في المرحلة التالية، عندما يتم تعبئة الفرق. الخيار 1: تقييم الفرق الموجودة، من خلال: تحديد فرق الإدارة الحالية؛ تحليل أهداف الفرق الموجودة؛ تقييم أداء الفرق الموجودة؛ تقييم أداء قادة الفريق الفردي؛ مقارنة كل ملف تعريف لفريق الإدارة بالمتطلبات المحددة حديثًا. في العديد من المنظمات، إن لم يكن معظمها، سيكون هذا ضروريًا بسبب القيود التشريعية و- أو الاعتبارات الأخلاقية. ومع ذلك، من غير المحتمل أن تكون الفرق الحالية مناسبة، إلا بشكل جزئي، وستحدد نتائج هذا الإجراء ببساطة ما يحتمل أن يكون فجوات رئيسية وتغييرات يجب إجراؤها، من أجل مطابقة المتطلبات الجديدة. الخيار 2: إزالة الفرق الموجودة، عن طريق: إزالة الهيكل القديم بالكامل. هذا الخيار هو الأكثر فاعلية، إعادة هندسة كاملة، لكنه الأكثر جذرية. إذا كان ذلك ممكنًا، فهذا هو الخيار الأفضل، حيث يمكن للمؤسسة إجراء التغييرات المطلوبة لتتناسب بشكل أفضل مع الاتجاه الاستراتيجي الجديد، والمضي قدمًا دون عوائق من قبل فرق إدارة غير مناسبة جزئيًا أو كليًا.

تنفيذ شبكة فرق الإدارة الجديدة، من خلال: توفير معلومات حول التغييرات لجميع المتأثرين - في معظم المنظمات سيعني ذلك على جميع المستويات وعلى الصعيدين الداخلي والخارجي؛ اختيار قادة الفريق وأعضاء الفريق؛ تشكيل الفرق في مواقعها. تدريب كل فريق على دوره الجديد ومسؤولياته وأهدافه وأنشطته التشغيلية؛ توفير الموارد المناسبة لكل فريق؛ بدء تشغيل الشبكة الجديدة في الخدمة النشطة. مرحلة حرجة، يجب إدارتها كنشاط تغيير رئيسي وكمشروع رئيسي. يجب تعيين مدير تنفيذي للإشراف على التغييرات. التواصل مع جميع أصحاب المصلحة، الذين سيكونون كثيرين، على العديد من المستويات، داخليًا وخارجيًا للمنظمة، يجب أن يُدار بعناية. 

تنفيذ نظام أداء فريق الإدارة، من خلال: تصميم نظام صارم لتقييم أداء الفرق؛ مراقبة أداء الفرق الفردية؛ اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة عند الضرورة. تعمل العديد من المنظمات بنظام فعال لتقييم الموظفين، ولكن هذا عادة ما ينطبق فقط على الموظفين التشغيليين والمديرين المبتدئين. يجب أيضًا تقييم المديرين المتوسطين والعاليين على أساس منتظم، من الناحية المثالية بشكل متكرر أكثر من الموظفين التشغيليين، حيث أن تصرفات المديرين عادة ما يكون لها تأثير سلبي أو إيجابي أكبر. يجب أيضًا تطبيق هذا الخط من التفكير على فرق الإدارة، بسبب درجة تأثير وتأثير القرارات والإجراءات الجماعية للفريق. يجب أن يكون قادة المنظمة على دراية مستمرة بمستويات أداء فرقهم الإدارية، وأن يتخذوا إجراءات للحفاظ على مستوى الأداء هذا أو رفعه حسب الضرورة. يعد تنفيذ نهج تقييم الأداء والتحسين المستمر لشبكة فرق الإدارة أمرًا حيويًا. في المراحل الأولى من حياة الفرق، سيكون التركيز على الوعي وفهم أهداف الفريق، وتحديد احتياجات التدريب والتطوير لدعم الأدوار الجديدة أو المعدلة. مع نمو الفريق ونضجه، ستركز المراقبة أولًا على تناسق الأداء، ثم على دعم التحسين المستمر في هذا الأداء. في جميع مراحل دورة حياة كل فريق، يجب أن يكون تقييم الأداء عملية منتظمة ومرئية.

مراجعة الشبكة وتحديثها، من خلال: ترتيب مراجعات منتظمة لمدى ملاءمة شبكة فرق الإدارة؛ تقييم مدى ملاءمة كل جزء من الشبكة مقابل الإصدارات الأحدث من الأهداف الاستراتيجية؛ تقييم هيكل الشبكة مقابل الثقافة والهيكل التنظيمي الحاليين؛ إجراء التغييرات المناسبة على المكونات الفردية و- أو الهيكل العام للشبكة. يجب إجراء مراجعة رئيسية كل عام، كجزء أساسي من مراجعة وتعديل الاستراتيجيات والأهداف في عملية التخطيط الاستراتيجي السنوي. في نقطة المراجعة هذه، يجب الموافقة على تغييرات طفيفة أو رئيسية، لتعديل الشبكة بحيث تستمر في تلبية المتطلبات التي تمليها الأهداف الاستراتيجية والتشغيلية المحدثة. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تكون حالة شبكة فرق الإدارة عنصرًا في جدول الأعمال في اجتماعات المستوى التنفيذي ربع السنوية على الأقل، حيث يمكن اتخاذ إجراء تصحيحي عند الضرورة. في ضمان تنفيذ استراتيجيات المنظمة بنجاح. بدون شبكة قوية من فرق الإدارة، بما يتناسب مع حجم وتعقيد المنظمة وأهدافها الاستراتيجية، لن تتحقق الأهداف الاستراتيجية والتشغيلية. فرق الإدارة الفعالة هي القوة الدافعة وراء تحقيق الأهداف. لا يمكن أن تكون هذه الشبكة ناجحة إذا كانت ضعيفة أو معيبة. إن دور قادة المنظمة هو التأكد من أن شبكة فرق الإدارة قوية وديناميكية ومركزة على تحقيق أهدافها، في أجزائها الفردية والجماعية.

شارك هذا المقال على: Facebook, Twitter, Whatsapp


اسأل شركة Don T Tell للقيادة عن موعد بدء مشروعك الخاص

(التصنيف: قيادة، عدد الكلمات: 762)
شارك هذا المقال على: Facebook, Twitter, Whatsapp
هذا المقال مترجم آليًّا من اللغة الإنجليزية، طالع الأصل

متى تبدأ عملك الخاص؟

س: بعد العمل في شركة واحدة لمدة 10 سنوات، أود أن أبدأ عملي الخاص. ما المشكلات التي يجب علي مراعاتها، وكيف أعرف الوقت المناسب لاتخاذ "الخطوة الكبيرة"؟

A: منذ ما يقرب من 20 عامًا، طلب مني زميلي في السكن قضاء يوم من إجازتي في New يورك يتجسس على منافسيه في معرض تجاري. لقد اختلقت قصة لأخبر بها البائعين في المعرض - كنت أخطط لبدء مركز اتصال لجمع الأموال للسياسيين وأردت تنفيذ أكثر التقنيات تقدمًا في الصناعة. بعد ثمانية عشر عامًا، كنت أنا وشريكي في العمل ندير واحدة من أكبر عمليات مركز الاتصال الخارجي في العالم!

مع قليل من الحظ والكثير من العمل الشاق، حققنا ذلك، ولكن لا توجد طريقة للقضاء على مخاطر ريادة الأعمال. ومع ذلك، هناك العديد من الأسئلة الرئيسية التي يمكنك طرحها على نفسك لتحديد ما إذا كنت مستعدًا أم لا .

1.) هل لدي خطة عمل؟

خطة عمل واضحة أمر ضروري، وعدم وجود خطة هو أمر ضروري. سبب متكرر لفشل الأعمال. تساعدك خطة العمل على التقييم المسبق لكيفية معالجة القضايا الرئيسية. لقد وجدت أن برنامج التخطيط، مثل BizPlan، مفيد للغاية. قد يستغرق تطوير خطة الجودة أسابيع أو حتى أشهر، لأن أفكارك قد تحتاج إلى فترة حمل قبل أن تتجمع بشكل كامل. خلال التخطيط، من المهم العثور على مصدر للتعليقات الموضوعية - من الناحية المثالية، شخص يفهم العملية بوضوح.

2.) هل لدي الطاقة والقدرة على التحمل الجسدي للمشروع؟

امتلاك عملك الخاص يتطلب عادةً ساعات طويلة، والقدرة على التحمل أمر ضروري. من الشائع العمل من 12 إلى 16 ساعة في اليوم، خاصة خلال السنوات العديدة الأولى. كن مستعدًا وكن صريحًا مع نفسك. إذا لم يكن لديك نظام تمارين بالفعل، فابدأ به الآن.

3.) هل يمكنني الحصول على المال الذي أحتاجه لدعم العمل ونفسي؟

إذا كانت خطة عملك ممتعة ومغرية، فستتوفر الأموال . على الرغم من أن معظم البنوك لا تهتم كثيرًا بتمويل شركة ناشئة هذه الأيام، إلا أنها يمكن أن تساعدك في الحصول على قرض من جمعية الأعمال الصغيرة (SBA). يمكن أن يكون قرض SBA ذا قيمة، على الرغم من أنه قد يتطلب السداد قبل أن تتمكن من جمع الأموال في مكان آخر.

هناك نهج آخر لتمويل عملك هو نموذج "العائلة والأصدقاء". إذا ذهبت في هذا الطريق، فلا تتغاضى عن السلاسل المرفقة. يمكن أن تتحول وجبات العشاء واللقاءات العائلية بسرعة إلى اجتماعات للمساهمين، لا سيما عندما يواجه عملك صعوبة!

هناك العديد من الخيارات الأخرى. قد يكون الأزواج الذين لديهم دخلين قادرين على تحمل تكاليف انتقال أحد الزوجين إلى ملكية الأعمال بشكل مستقل. قد تكون قادرًا على تمويل العمل بنفسك، خاصة في البداية. منذ عدة سنوات، تركت مركز الاتصال الخاص بي، لأنه لم يعد يملأ شغفي. لقد بدأت عملي الجديد، التدريب التنفيذي لرواد الأعمال، باستخدام الأموال المكتسبة من مشروعي الأول.

4.) هل تدعم عائلتي هذا؟

من المهم أن تفهم عائلتك حقًا متطلبات ملكية الشركة. هناك اختلافات طفيفة، على سبيل المثال، بين العمل لساعات طويلة لشخص آخر والعمل لساعات طويلة لنفسك. "يحتاج رئيسي إلى القيام بذلك بحلول الغد؛ يجب أن أفتقد مباراة جوني" تصبح "أحتاج إلى إنجاز هذا بحلول الغد؛ يجب أن أفتقد مباراة جوني." قبل كتابة خطتك، تأكد من أن جميع أصحاب المصلحة على دراية بالتفاصيل.

5.) كيف أشعر حيال اتخاذ قرارات حاسمة وأكون مسؤولًا عن الآخرين؟

يتطلب امتلاك شركة اتخاذ قرارات مستمرة، غالبًا بدون وقت التأمل الذاتي أو جمع الرأي. اعتمادًا على النشاط التجاري، قد تصبح مسؤولًا عن سبل عيش الآخرين. ستعتمد أسرهم على دخلهم، وستؤثر قراراتك وسلوكياتك بشكل كبير على حياتهم. لن تكون مسؤولًا عن عائلتك بمفردك، ولكن عن جميع العائلات التي تدعمها شركتك. من التجربة، يمكنني أن أخبرك أن هذا أكثر إرهاقًا مما قد تتخيله!

6.) هل أنا على استعداد للقيام بأشياء ليس لديّ عمل تجاري؟

امتلاك عمل تجاري قد يجبرك على تعلم الموضوعات وأداء المهام التي لم تكن قط موطن قوتك. بصرف النظر عن الفرنسية، كانت المحاسبة أسوأ مادة لدي في المدرسة. اليوم، أنا جيد جدًا في فهم الأرقام، لمجرد أن المهارات المحاسبية ضرورية لملكية الأعمال الناجحة. وبالمثل، تعلمت بسرعة إصلاح أجهزة الكمبيوتر عندما لم نتمكن في البداية من تحمل تكاليف عقد الخدمة. إذا قاومت القيام بأشياء لا تعرف كيفية القيام بها، ففكر مليًا في قرارك ببدء عمل تجاري.

7.) هل روحك تتصل بك؟

لطالما أعجبت بأولئك الذين "عرفوا" ذلك للتو كان وقتهم، كما لو أن أرواحهم كانت تناديهم. لقد وصلوا إلى نقطة لم يعد بإمكانهم فيها العمل لدى شخص آخر. قد تكون روحك تناديك. هل بدأت في الوصول للعمل بجسدك ولكن ليس بعقلك؟ هل تعمل لكسب المال، لكنك تخشى كل لحظة فيه؟ هذه إشارات محتملة أنه حان وقتك. فقط تذكر، مع ذلك، روحك لا تمنح تصريح "الخروج من كتابة خطة عمل". تذكر أن خطة عملك ضرورية.

شارك هذا المقال على: Facebook, Twitter, Whatsapp


مهارات القيادة إدارة الاجتماعات

(التصنيف: قيادة، عدد الكلمات: 814)
شارك هذا المقال على: Facebook, Twitter, Whatsapp
هذا المقال مترجم آليًّا من اللغة الإنجليزية، طالع الأصل

تحليل احتياجات اجتماعات المستوى الاستراتيجي، من خلال: النظر في الاتجاه الاستراتيجي والأهداف، والأهداف التشغيلية على مستوى رفيع؛ تحديد هيكل مناسب للاجتماعات لتلبية احتياجات الاتصال وصنع القرار في هذه المجالات. تقييم هيكل الاجتماعات الحالية، من خلال: تحليل الهيكل الحالي وشكل الاجتماعات رفيعة المستوى: تحديد وتقييم وتيرة الاجتماعات الحالية وشكلها وحضورها ونتائجها؛ مقارنة هذه النتائج مع الاحتياجات المحددة في المرحلة السابقة. هاتان المرحلتان حاسمتان. في جميع المجالات، وعلى جميع المستويات، يجب على قادة المنظمات عدم السماح للوضع الراهن بالبقاء في مكانه دون تقييم منتظم ودقيق مقابل الأهداف الحالية والمتوقعة. وينطبق الشيء نفسه على الاجتماعات رفيعة المستوى. يجب تقييم الحضور والشكل والتكرار والنتائج بانتظام للتأكد من أنها تلبي احتياجات الاتجاه الاستراتيجي الحالي والأهداف.

إنشاء هيكل اجتماعات متفق عليه، من خلال: إبلاغ ومناقشة التغييرات المقترحة مع جميع أصحاب المصلحة رفيعي المستوى؛ الموافقة على الهيكل المنقح أو الجديد وتنفيذه؛ توفير التدريب للأدوار والنهج الجديدة، عند الضرورة. إن تغيير الإطار الحالي وشكل الاجتماعات رفيعة المستوى سيؤدي حتما إلى بعض الاضطراب وربما بعض الصراع. ومع ذلك، فمن الضروري أن يكون لدى المنظمة هياكل وعمليات مطبقة، على جميع المستويات، وفي جميع مجالات النشاط، والتي تدعم وتساهم في الاتجاه الاستراتيجي الذي تتخذه المنظمة. تعتبر الاجتماعات جزءًا أساسيًا من عمليات الاتصال وإدارة المعلومات واتخاذ القرار، وبالتالي يجب تشكيلها وإدارتها لتلبية احتياجات هذه الوظائف. أي صعوبات يجلبها التغيير في هذا المجال، يجب التعامل معها والتغلب عليها.

التخطيط لعقد اجتماعات للقائد، من خلال: مناقشة والاتفاق مع الزملاء، عند الاقتضاء، الغرض من الاجتماع؛ تحديد الغرض من الاجتماع؛ تحديد أهداف واضحة ودقيقة، كنتائج للاجتماع؛ اتخاذ قرار بشأن من يجب أن يحضر، على الرغم من أن هذه قد تكون قائمة افتراضية، إلا أنه لا يزال من الضروري مراجعة ذلك بانتظام؛ تحديد التاريخ والوقت والمكان المناسبين للاجتماع، ومرة ​​أخرى قد ينطبق التقصير، ولكن يجب مراجعته بانتظام؛ إصدار جدول أعمال لجميع المشاركين وجميع أصحاب المصلحة الآخرين؛ إصدار المعلومات الداعمة في الوقت المناسب حتى يصبح المشاركون على دراية بها؛ ترتيب المناقشات السابقة للاجتماع عند الضرورة؛ ضمان اتخاذ الترتيبات الإدارية اللازمة؛ الإعداد الكامل للمشاركة الشخصية. التخطيط لاجتماعات المشاركين، من خلال: التأكد من أن جميع المشاركين على دراية بالتزاماتهم للتحضير مهنيًا للاجتماع؛ ضمان تزويد المشاركين بجميع المعلومات اللازمة لتمكينهم من المساهمة في الاجتماع بشكل فعال؛ الترتيب لمناقشات سابقة للاجتماع مع المشاركين الذين لديهم مخاوف أو احتياجات معينة تتعلق بالاجتماع؛ تعديل جدول الأعمال لمراعاة الاحتياجات الخاصة المشروعة للمشاركين الأفراد. في التأكد من أن كل اجتماع فردي فعال، فإن التخطيط هو أهم مرحلة. كما هو الحال مع جميع الأنشطة الرئيسية، فإن الإعداد المناسب هو مفتاح النجاح. حتى الاجتماعات المجدولة بانتظام يجب أن يتم التحضير لها بالطريقة الموضحة أعلاه. السبب الأكثر شيوعًا لفقد الاجتماعات المنتظمة مصداقيتها وتأثيرها هو أن كل اجتماع لا يحظى بالاهتمام الفردي الكافي. يجب مراجعة الغرض، والنتائج المرجوة، والحضور، والشكل، والتكرار، والتوقيت، والموقع، بشكل منتظم. يجب على القائد التأكد من أن كل اجتماع يُدار بشكل احترافي وأن الغرض منه لا يتم تخفيفه بسبب عدم التحضير، وليس من جانب القائد أو الرئيس، ولا من جانب أي من الحاضرين.

رئاسة الاجتماعات بفعالية، من خلال: الاستعداد الكامل، كما هو موضح أعلاه؛ الوصول مقدما للإشراف على الاستعدادات النهائية؛ الترحيب بالمشاركين عند وصولهم؛ بدء الاجتماع في الوقت المتفق عليه؛ تقديم مشاركين جدد؛ تلخيص شكل الاجتماع. إعادة تأكيد الغرض من الاجتماع؛ إعادة التأكيد على جدول الأعمال؛ تشكيل والتحكم في طبيعة واتجاه المناقشة حول كل بند من بنود جدول الأعمال؛ ضمان تشجيع كل مشارك على المساهمة بشكل مناسب؛ البقاء موضوعيًا قدر الإمكان؛ تلخيص التقدم والقرارات، على فترات مناسبة؛ إدارة الوقت المستغرق في كل بند من بنود جدول الأعمال وبشكل عام؛ مراجعة نقاط المناقشة الرئيسية والقرارات المتخذة؛ تأكيد إجراءات المتابعة الفردية والجماعية؛ شكر المشاركين على مساهماتهم؛ تذكير المشاركين بالاجتماع التالي المقرر؛ إغلاق الاجتماع رسميًا. عند تولي دور الرئيس، يكون القائد مرئيًا للغاية، وسيتم الحكم على الطريقة التي يديرون بها الاجتماع من قبل المشاركين وتضيف إلى رأيهم في قدرات القائد أو ينتقص منها. لهذا السبب، يجب على القائد التأكد من أنه عندما يرأس الاجتماعات بنفسه، فإنه يفعل ذلك بطريقة مهنية وحازمة ولكن عادلة. على الرغم من أن البعض قد يجادل بأن رئيس الاجتماع يجب أن يظل غير متحيز ويعمل كميسر بحت، إلا أن هذا غير ممكن عندما يكون الرئيس أيضًا قائد أو أحد قادة المنظمة. ومع ذلك، عند العمل كرئيس، يجب على القائد بذل قصارى جهده للتيسير بشكل فعال، مع تقديم وجهات نظره الخاصة عند الاقتضاء. دور صعب، ولكن يجب القيام به بشكل جيد.

المتابعة بفعالية، من خلال: التأكد من أن جميع نقاط المناقشة الرئيسية، والقضايا المثارة، والقرارات المتخذة، والإجراءات المتفق عليها، مسجلة بدقة؛ توزيع محاضر الاجتماعات على المشاركين. طلب خطط عمل من المشاركين الذين وافقوا على اتخاذ إجراءات المتابعة؛ رصد التقدم في إجراءات المتابعة؛ الحصول على تعليقات من المشاركين حول وجهة نظرهم حول فعالية الاجتماع؛ تعديل نهج الاجتماعات المستقبلية حسب الضرورة.

في الملخص: على الرغم من أن إدارة الاجتماعات على مستوى رفيع يمكن أن تبدو واضحة من الناحية الفنية، إلا أن هذه الاجتماعات تلعب دورًا حاسمًا في عملية الاتصال على المستوى الاستراتيجي، وإذا كانت غير فعالة ستضر بالجودة بشكل خطير من هذا النشاط. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تدمر الاجتماعات التي تتم إدارتها بشكل سيء العلاقات بين القائد (القادة) والفريق وبين أعضاء الفريق. الهدف من اجتماعات الإدارة العليا هو إعلام ومناقشة واتخاذ وتأكيد الدعم للقرارات، والموافقة على استمرار الدعم أو التغييرات في الاتجاه الاستراتيجي للمنظمة. يتمثل دور القائد في التأكد من أن هذه الاجتماعات يتم التخطيط لها وإدارتها بشكل فعال، وأن تكون منتجة من حيث النتائج، وتساهم في الحفاظ على جودة الاتصالات على المستوى الأعلى.

شارك هذا المقال على: Facebook, Twitter, Whatsapp


مخطط للقيادة كيف تصبح قائدا أفضل

(التصنيف: قيادة، عدد الكلمات: 314)
شارك هذا المقال على: Facebook, Twitter, Whatsapp
هذا المقال مترجم آليًّا من اللغة الإنجليزية، طالع الأصل

إذا كنت ستبني منزلًا، فستبدأ بمخطط. ثبت أن هذا المخطط مفيد لأنه يحتوي على أكثر من توجيهات حول كيفية بناء منزل. كما يصف المنزل النهائي. 

إذن، ما علاقة هذا بالقيادة؟

في الشهر الماضي طلبت من جمهور من القادة أن يخبروني بخصائص القائد المثالي. كانت إجاباتهم (بالترتيب الذي تم جمعه):

مستمع جيد، حماس، شغف، إظهار التقدير، صاحب رؤية، نموذج يحتذى به، ثقة، نزاهة، منظم، واسع المعرفة، مصداقية، مقنع، كاريزما، بناء الفريق، وضوح الهدف، حل المشكلات، موقف الخدمة، يقود بالقدوة، الصبر، الاستعداد للعمل دون معرفة كاملة، يفهم المتابعين، ثابت، يمكّن الآخرين، ويتكيف مع التغيير.

سأضيف أن هذه هي في الأساس نفس القائمة التي أتلقى من جماهير أخرى عندما أطرح هذا السؤال. من هنا تأتي بعض الأفكار المفيدة .

1) لاحظ ما تحتويه القائمة. كل هذه الخصائص تتعلق بالجانب الإنساني للقيادة. هذا مثير للاهتمام لأنني كثيرًا ما أسمع الناس يقللون من هذا الجانب من القيادة بعبارات مثل "ناعم" أو "حساس". في الواقع، يتطلب تطبيق هذه الخصائص قوة أكبر من عدمه.

2) لاحظ ما تستبعده القائمة. تغيب عن هذه القائمة (وجميع القوائم من البرامج الأخرى) خصائص مثل صارم، وخطير، وخطير، ومزاج قصير، وانتقامي، وقاس، وغاضب، وقاس، وعقابي، ومسيطر، وعنيف، أو قاس. وهذا مثير للاهتمام لأن العديد من التمثيلات الشعبية للقيادة تؤكد على الأقل على واحدة من هذه الخصائص "الصعبة". في الحقيقة هذه الخصائص هي ملاذ أولئك الذين يفتقرون إلى القوة (أو المهارات) لتطبيق الجانب الإنساني من القيادة .

3) ماذا عنك؟ كيف تقيم نفسك كقائد مقارنة بقائمة الخصائص الإيجابية؟ إذا كنت ستقوم بمسح الأشخاص الذين يقدمون تقارير إليك، كيف سيصفون قيادتك؟ هل سيسردون الخصائص من القائمة "الناعمة" أم من القائمة "الصلبة"؟ هل يمكنك أن تصبح أكثر فاعلية من خلال تحسين أي من الخصائص "الناعمة"؟ وماذا عن القادة الآخرين في مؤسستك؟ هل يقومون حقًا بتعظيم الإمكانات البشرية؟

يريد الناس قادة يعاملونهم بتعاطف حقيقي، ومجاملة، واحترام. يريدون قادة يساعدونهم على أن يصبحوا أكثر نجاحًا. إنهم يريدون قادة يلهمونهم برؤية لعالم أفضل ويوضحون لهم كيفية الذهاب إلى هناك.

شارك هذا المقال على: Facebook, Twitter, Whatsapp


عشر سمات ومهارات للعلاقة من أجل القيادة الجيدة

(التصنيف: قيادة، عدد الكلمات: 362)
شارك هذا المقال على: Facebook, Twitter, Whatsapp
هذا المقال مترجم آليًّا من اللغة الإنجليزية، طالع الأصل

أحد الجوانب المهمة للقيادة الجيدة هو القدرة على العمل والتواصل مع الآخرين. هناك عشر صفات تميز القيادة الناجحة في مجال التواصل والتواصل مع الآخرين.

1 - التوافر

القائد الجيد متاح ومتواصل مع الناس. من المهارات القيادية المهمة القدرة على التعرف على الاحتياجات والقدرة على الاستجابة لها بسرعة وفي الوقت الحالي.

2. تسهيل العلاقات المتناغمة

يدرك القائد الجيد أهمية العلاقات المتناغمة وهو استباقي في خلق تناغم أجواء. النتائج الناجحة ولدت من الانسجام بدلا من الصراع. القيادة الجيدة ستعطي الأولوية لإبقاء الصراع والتنافر عند الحد الأدنى. 

3.القدرة على الاقتراب

القائد الجيد سهل الوصول إليه ولديه سياسة الباب المفتوح. تخلق القيادة الجيدة بيئة يمكن أن يحدث فيها الانفتاح والصدق في جو من العدل بدلًا من الحكم. 

4. الاستخدام المناسب للسلطة

الحساسية للاستخدام السليم، والعكس بالعكس إساءة استخدام سلطتهم هي العلامة الكاملة للقيادة الجيدة. لن يستخدم القائد الجيد مناصبه في السلطة لإرضاء الذات والترقية أو بطريقة السيطرة والاستبداد. يستخدم القادة الناجحون قوتهم الموضعية بحكمة وحساسية لمدى ملاءمة الظروف. 

5.Confidentiality

القادة الجيدون يعقدون المؤتمرات والاجتماعات في جو من الثقة. يظهرون السرية المناسبة والاحترام تجاه الآخرين وتجاه الآخرين. 

6- الدافع الذاتي

يضع القادة الجيدون الأهداف ويستخدمونها لتحفيز أنفسهم والآخرين. يفهمون أهمية التطوير الشخصي والمهني. يقوم القادة الناجحون بما هو ضروري لرفع مستوى معارفهم ومهاراتهم ليكونوا في طليعة مجالهم. لا يحفز القادة الناجحون أنفسهم فقط في التنمية الشخصية ولكن أيضًا يحفزون من حولهم. 

7. تقديم الدعم

القادة الجيدون قادرون على تقديم الدعم العاطفي لمن هم مسؤولون عنهم. إنهم يدركون أهمية التشجيع وإلهام الثقة وأيضًا يعترفون بالعمل الذي تم القيام به بشكل جيد. 

8 الحفاظ على الدافع وروح الفريق

يوفر القائد الجيد الحوافز والدوافع لتحسين أداء موظفيهم لتحديهم للحفاظ على نتائج جيدة. 

9.الاتصالات الواضحة

القائد الجيد هو وسيلة تواصل ممتازة. تتضمن قيادتهم توصيل الأهداف والإجراءات المطلوبة للمهمة بوضوح. يضعون أهدافًا واضحة وقابلة للتحقيق وقابلة للقياس. 

10. فهم ديناميكيات المجموعة

القائد الجيد يفهم ديناميكيات علاقات المجموعة. القادة الناجحون لديهم القدرة على قيادة المجموعات دون تفاقم الصراع وتقليل التنافر. إنهم شاملون وماهرون في خلق شعور بوحدة الفريق. إنهم بارعون في الموازنة بين نقاط القوة والضعف في المجموعة للحصول على أفضل النتائج.

شارك هذا المقال على: Facebook, Twitter, Whatsapp


أفضل المديرين هم قادة أيضًا

(التصنيف: قيادة، عدد الكلمات: 100)
شارك هذا المقال على: Facebook, Twitter, Whatsapp
هذا المقال مترجم آليًّا من اللغة الإنجليزية، طالع الأصل

كنت مسافرًا إلى المنزل قبل عدة أشهر من برنامج القيادة الإدارية الذي كنت أدرسه لشركة في فينيكس، وبدأت محادثة مع الرجل المحترم بجواري على متن الطائرة. خلال المحادثة، سألته عما إذا كان يعتبر رئيسه مديرًا جيدًا، فقال: "نعم، هو كذلك". ثم سألته عما إذا كان يعتقد أن رئيسه قائد جيد، وبعد التفكير للحظة، قال: "لا، ليس كذلك".

لم يكن هذا الرجل وحده كما يعتقد. وفقًا لمسح أجرته شركة المعلومات التسويقية TSN، "يُنظر إلى أقل من ثلث جميع المشرفين والمديرين على أنهم قادة أقوياء." نتيجة لذلك، يتم فصل نسب أكبر بشكل متزايد من القوى العاملة لدينا. حسب المسح

شارك هذا المقال على: Facebook, Twitter, Whatsapp


اسأل لا تخبر القيادة ماذا لو فقدت السيطرة على الموظفين كقائد

(التصنيف: قيادة، عدد الكلمات: 1138)
شارك هذا المقال على: Facebook, Twitter, Whatsapp
هذا المقال مترجم آليًّا من اللغة الإنجليزية، طالع الأصل

سؤال: أنا مدير مبيعات في شركة خدمات تجارية في مينيابوليس. أنا مسؤول عن جميع إيرادات الأعمال الجديدة لشركتي ولدي 5 مندوبي مبيعات يعملون لدي. من بين مندوبي المبيعات الخمسة، هناك واحد فقط هو نجم الأداء. المشكلة التي أواجهها هي أنه يخالف جميع القواعد ويخلق علاقات سيئة حقًا مع جميع الأشخاص الآخرين في الشركة. أنا في الفريق الأول والبقية غاضبون لأن هذا لا يزال يحدث. على الرغم من أنني لا أرغب في سماع التعليقات من الفريق الأول، إلا أنني أدرك أنه لا يمكنني تحديد أهدافي الرقمية ولا يمكن للشركة تحقيق ذلك لهذا العام بدونه. ماذا أفعل؟

إجابة: أسمي هذا إرهابي! الإرهابي هو شخص يعرف ما لديه عنك ويستخدمه ليحتجزك أنت وكل شخص آخر في الشركة كرهينة لسلوكهم. أحب أن آخذ عملائي من خلال تمرين لفهم أسئلة الهدف والموقع والاستراتيجية لتحديد الإجراءات التي يجب القيام بها.

السؤال الأول الذي أطرحه هو، "ما الهدف من المشكلة؟" هذا للتأكد من أننا نهدف إلى القضية الصحيحة. ما أدعو زبائني فعله هو التفكير أولًا في الهدف العام للمنظمة. ثم اربط ذلك بالوضع الحالي. بهذه الطريقة، مهما فعلت، ستكون في توافق تام مع ما هو الأفضل للعمل بشكل عام.

في هذه الحالة، حددت حقيقة أنه من أجل تحقيق أهداف وحدة عملك والشركة، فأنت بحاجة إلى هذا الموظف . هذه خطوة كبيرة وفي كثير من الأحيان يصبح القادة مشحونين عاطفيًا بمثل هذه المواقف التي يتصرفون بها قبل أن يفكروا في أهداف وغايات الشركة أو القسم. إنني أثني عليك لما تقدمت به. عادةً ما يُعتبر القادة الذين يقومون بذلك على درجة عالية من الذكاء العاطفي. لقد ثبت أن هذا هو أحد المكونات الرئيسية في تقييم نجاح المرء على المدى الطويل في حياته المهنية.

الخطوة التالية هي فهم الموقف الذي تتواجد فيه أنت وشركتك. ارفع إلى مستوى 50000 قدم لترى الوضع برمته. تجاوز نفسك واسأل، "كيف بدأ هذا في الحدوث؟ في بعض الأحيان قد نجد السبب الجذري مدمجًا في ثقافة المنظمة. هل هذا النوع من السلوك مسموح به هنا؟

في حالة إنرون عندما علم الرئيس التنفيذي أن اثنين من التجار كانا يسرقان من الشركة لم يفعل شيئًا، وبعد فترة وجيزة قال، "استمر في كسب المال لنا". ما كانوا يسرقونه كان بسيطًا مقارنة بما كانوا يصنعونه للشركة. كان يعلم أنه إذا اتخذ إجراءً، فسوف يوقف آلة الإيرادات التي يحتاجها لأنه كان هدفه النهائي. كما أنه أعطى الإذن للآخرين بأنهم إذا كانوا هذا جيد في جني الأموال للشركة التي يمكن أن يسرقوها من الشركة أيضًا. كانت النتيجة التي حصلوا عليها، ما كان ينبغي أن تكون مفاجأة. هذه هي الحالة القصوى للإرهابي الذي يعمل لصالح الشركة - وقد بالغ في ذلك عدم وجود بوصلة أخلاقية من قبل القيادة. في حالة تقديمك، من الواضح أن هذا السلوك مخالف لما تتغاضى عنه القيادة من سلوك ما.

بمجرد الصعود إلى مستوى 50000 قدم ومعرفة ما إذا كان الشركة لديها تواطؤ في الموقف، فمن الجيد أن تنزل إلى منظور 10000 قدم ومعرفة ما إذا كان "أنت" متواطئًا في الموقف. لأكون صريحًا، وأنا أكره القيام بذلك في عمود حيث لا يمكنني طلب التأهل الأسئلة، ولكن من الصعب أن تتخيل أنك لم تسمح بحدوث ذلك. لا يتعلق الأمر بإعفاء الإرهابي من سلوكه لأن هذا خطأ، ولكن إذا كنت قد أوقفت السلوك باردًا، فلن يحدث هذا أبدًا. أقول هذا لأن الحل، أيًا كان الحل الذي تختاره، سيحتاج إلى إشراكك في التوجيه أو التدريب على إنشاء حدود لفريقك. بدون هذه الحدود، ستواجه هذه المشكلة مرة أخرى.

الجزء الثالث من تحقيقنا في الموقف هو الانتقال إلى المستوى الأرضي - الموقف نفسه. عندما نجد أنفسنا في هذا النوع من المواقف مع موظف لدينا خياران فقط، إما أن نطلق النار أو نعلِّم. إذا أخطأ الموظف، فذلك لأننا لم نعلمه بشكل صحيح أو لأنهم غير قادرين على القيام بالوظيفة. اطرح ثلاثة أسئلة لتحديد الخيار الذي يجب اتخاذه. الأول، هل الموظف قادر على التعلم؟ ثانيًا، هل لدى المنظمة أو لدي الوقت والموارد المتاحة لتدريب هذا الموظف؟ أخيرًا، هل هذا الموظف متحمس للتعلم والتغيير؟ إذا أجبت على أي من هذه الأسئلة بـ "لا"، فقد تم اختيار القرار، وتحتاج إلى ترك هذا الشخص يذهب. القرار، كما سيقول دونالد ترامب، أنت مفصول!

ليس من الواضح من وصفك ما إذا كان الموظف لديه القدرة على تغيير السلوك، لذلك سأفترض أنه جيد إلى حد ما فيما يفعله لمؤسستك ومن المحتمل أن يكون لديه القدرة على التغيير. من الواضح أنه بالنسبة لمنتجك الأول، يجب أن يكون لديك الموارد والوقت لمساعدته على التوافق مع الشركة. القضية الأكبر هي الدافع. في كثير من الأحيان لا يشعر الإرهابي بالتهديد الذي يمكن أن يحدث له إذا لم يبدأ في الوقوع في الصف. لقد أصبحوا سمينين وسعداء ومتعجرفين! هذا الغطرسة هو ما يعيق قدرتهم على إدراك أنهم بحاجة إلى التغيير. وصلت الشركة إلى نقطة لم يعد بإمكانها تحمل هذا النوع من السلوك.

على عكس الدراما التليفزيونية لدونالد، نحن نعيش في العالم الحقيقي، ومجرد السماح له بالرحيل ليس خيارًا أولًا رائعًا نظرًا لاعتماد الشركة على إيراداته.

في جميع الظروف الأخرى تقريبًا، ستكون الخطوة بالتأكيد هي إطلاق النار، ولكن لأن هذا الموظف يعني الكثير لصحة المؤسسات بقدر ما يتعلق بالإيرادات.

الجزء الأخير من فهم موقفنا هو فهم من هو القرار وما يجب القيام به. إذا كانت عواقب أفعالك ستؤثر على الاتجاه الاستراتيجي للشركة، فسأدعوك إلى التفكير في إشراك الفريق الأول وأن المسؤولية تقع على عاتقك للتعامل معها، وقد يكون القرار النهائي في الواقع هو دعوة الفريق أو الرئيس التنفيذي، نظرًا لأهميتها بالنسبة للمؤسسة.

هذا قرار استراتيجي حقًا، إذن، ليس مجرد ترك شخص واحد يذهب، إنه ترك العديد من الأشخاص يذهبون، إذا افترض المرء في شركة خدمات، فإن انخفاض الإيرادات يعني عددًا أقل من الموظفين المطلوبين للخدمة العملاء.

في هذه المرحلة، أود أن أدربك على إجراء محادثة مع رئيسك التنفيذي وبقية الفريق الاستراتيجي وإخبارهم بالخطوات التي تفكر فيها وطرح هذه الأسئلة الاستراتيجية: في أي نقطة كمؤسسة نحن على استعداد لاتخاذ موقف مبدئي بشأن قضية الإيرادات؟ هل نحن واضحون ماذا ستكون نتيجة ذلك لموظفينا الآخرين؟ هل سنحتاج إلى خفض التكاليف للتعويض عن هذه الخطوة؟ ما الذي ستراه الصناعة من فقدان موظف المبيعات الأكثر موهبة لدينا؟ هل سيذهب للعمل من أجل منافستنا؟ ما هو تأثير ذلك على شركتك؟ من خلال العمل من خلال هذه القضايا الإستراتيجية كمنظمة ورفع هذه القضية إلى مكانها المناسب، فإن الفريق الأول - ستعمل على محاذاة الجميع ليكونوا جزءًا من العملية وتتوقف عن الشكوى منها.

من خلال متابعة هذه الأسئلة، يمكنك الاستنتاج الوصول إلى نهاية هذه العملية هو أنك تستخدم نهجًا ثلاثي الشعب للتعامل مع هذا الموقف. تنفيذ ثلاث خطط في وقت واحد.

التخطيط "أ" ستحتاج إلى مواصلة تدريب الموظف تجاه السلوك الذي يتماشى مع قيم الشركة ومعتقداتها وقواعدها.

الخطة "ب"، في نفس الوقت أنا أوصي بشدة بنقل بقية فريق المبيعات إلى مستوى أعلى لتفقد اعتمادك على هذا الإرهابي، وتفعيل الخطة "ج" وبدء عملية التجنيد للاستبدال المحتمل إن لم يكن محتملًا للموظف.

إنه أمر مهم أن الآخرين في الفريق الأول وفريق المبيعات الخاص بك يعرفون أنك تدرب هذا الموظف في مجالات السلوك هذه وأنه لا يرضيك. لكن لا توجد معلومات أكثر من ذلك - فمن غير المناسب أن نقول أكثر من ذلك في مكان عام. سوف يبني مصداقيتك كقائد ولن يسمح لسلوك شخص واحد بإفساد الثقافة التي تريد الشركة بناءها.

شارك هذا المقال على: Facebook, Twitter, Whatsapp


أعد تحميل/تنشيط هذه الصفحة لتحصل على محتوى جديد كل مرة.


تصنيفات إضافية

تحسين المنزل | إدارة الوقت | قروض | الائتمان والقروض | الجو | الاستجمام والرياضة | حفلات الزفاف | شاحنات-سيارات الدفع الرباعي | تمويل | ديون | المنزل-الأسرة | سيارات | تأمين | القرض العقاري | تطوير الذات | الحدائق | الأبوة والأمومة | مرجعية التعليم | مركبات | قضايا المرأة | مجتمع | العلاقات | حب الشباب | تغذية | تصميم داخلي | طفل | ملابس | العطل | تمويل شخصي | صيد السمك | المزادات | مجال الاتصالات | المكملات | زواج | تداول العملات | تحديد الأهداف | استعراض أفلام | الضرائب | التجارة الإلكترونية | توليد حركة المرور | وصفات-طبخ | كلية | شهادة الكمبيوتر | طبخ | نجاح | الاكتئاب | موضة | التحفيز | إدارة الإجهاد | في الهواء الطلق | ترويج الموقع | مراجعات الكتب | أمن المنزل | رجال الأعمال | تاريخ | تساقط شعر | قانوني | يوجا | استهلاك الإلكترونيات | تعليقات المنتج | التسويق عبر البريد الإلكتروني | كتابة المقالة | سوق الأوراق المالية | علم | الدعاية والإعلان | الحرف | التعليم | بيئي | معدات اللياقة البدنية | التدريب | قضايا الرجال | نطاقات المواقع الإلكترونية | الروحانيات | الرحلات البحرية | سعادة | قيادة | خدمة العملاء | السكري | جاذبية | ملهم | حماية | متفرقات | استعادة البيانات | بناء العضلات | لغة | طيران | دراجات نارية | التأليف | تنسيق حدائق | التعليم المنزلي | قهوة | كتب إلكترونية | حمل | علم النفس | مشاهير | القلب | سياسة | القوارب | ورم الظهارة المتوسطة | مغامرة-مجازفة | موقع إيباي eBay | تسويق e-zine | المنتجات الرقمية | جمع التبرعات | الفنون العسكرية | الطلاق | رعاية المسنين | تعليقات | الأحداث الحالية | تسويق الكتب | الخطابة العامة | بطاقات الائتمان | الصيد | المجيب التلقائي | جمع العملات | الأمور المالية | ميزانية الأسرة | تأمل | ركوب الدراجة | مراجعات الموسيقى | آر إس إس RSS | تنظيم | سرطان الثدي | إبداع | رسائل إلكترونية مزعجة | المدونة الصوتية | المنتديات | أخلاق مهنية | جوجل أدسنس | شراء اللوحات | أنشطة ما بعد المدرسة | أنظمة صوت تلقائية | ازدواج القرص المضغوط | التاريخ الأسود | التاريخ الأمريكي | التوحد-مقالات | الرجيم | الرضاعة الطبيعية | الرقص | السجاد | السيطرة على الغضب | العدسات اللاصقة | الفلك | القطط | الماس | إجازات الشاطئ | إعادة تصميم الحمّام | أجهزة تنقية الهواء | ألعاب كمبيوتر-أنظمة | أنشطة الفناء الخلفي | أنظمة الملاحة الآلية | تزيين لعيد الميلاد | تسوق عيد الميلاد | تطهير القولون | تعليم | تقنية البلوتوث | تنظيم الخزانة | حمية اتكينز | دراجات التمارين | ديزني لاند | ديون بطاقات الائتمان | سيارات كهربائية | شراء قارب | شواء | صنع الشموع | طب الأسنان | علم الجريمة | مركبات الديزل مقابل البنزين | مساعد طبيب الأسنان | معدات الحفر | موقع وشبكة كريغزلست Craigslist | أدسنس-adsense | أشجار الفاكهة | تصيد الصفقات | كلب المسترد الذهبي | نوادي آسبن الليلية | التأجير التلقائي | سرطان الجلد | سيارة ترفيهية | السيجار | صناديق الاستثمار | منحة الكلية | إنشاء الأعمال التجارية عبر الإنترنت | مركبة | تأجير | طاقة بديلة | فلسفة | ابتكار | حزن | سرطان القولون | سرطان البروستات | دفق الصوت والفيديو | معاملة الرجل المرأة | الهاتف الخلوي | تأجير سيارة | ستيريو السيارة | فوركس | كاميرا رقمية | الجري-العدو-الركض | تصلب متعدد | سرطان الدم | علم الاجتماع | سرطان المبيض | كلاب